riters.eu

Privātuma politika

Riters.eu | SIA “Riters”

Pēdējoreiz aktualizēta: 13.10.2026.

1. Vispārīga informācija

SIA “Riters” (turpmāk — Riters.eu vai mēs) respektē mājaslapas apmeklētāju, potenciālo klientu, klientu un sadarbības partneru privātumu.

Šī privātuma politika skaidro, kādus personas datus mēs apstrādājam, kādiem nolūkiem tos izmantojam, kam tos varam nodot, cik ilgi tos glabājam un kādas ir Jūsu tiesības.

Politika attiecas uz tīmekļa vietni riters.eu, mājaslapu izstrādes pieteikuma anketu, klientu portālu un saziņu saistībā ar mūsu pakalpojumiem.

Personas datu apstrādi veicam saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un piemērojamiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu pārzinis

SIA “Riters”

Reģistrācijas numurs: 40203406336

Juridiskā adrese: Zentenes iela 26–11, Rīga, LV-1069, Latvija

E-pasts: rihards@riters.eu

Mājaslapa: https://riters.eu

Ar personas datu apstrādi saistītos jautājumos aicinām sazināties, izmantojot norādīto e-pastu.

3. Kādi personas dati tiek apstrādāti?

Atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem varam apstrādāt šādu informāciju.

3.1. Klientu pieteikumi

  • Vārds, uzvārds
  • E-pasta adrese un tālruņa numurs
  • Uzņēmuma vai zīmola nosaukums
  • Informācija par uzņēmuma darbību
  • Mājaslapas izstrādes mērķi un prasības
  • Dizaina, satura un funkcionalitātes izvēles
  • Norādītais budžets un vēlamie termiņi
  • Cita pieteikumā brīvprātīgi norādītā informācija

Lūdzam pieteikumos neievadīt paroles, piekļuves atslēgas, īpašu kategoriju personas datus vai informāciju par citām personām, ja tā nav nepieciešama pieprasījuma izvērtēšanai.

3.2. Klientu portāls

Klientu portāla lietotājiem varam apstrādāt:

  • Konta identifikācijas un kontaktinformāciju
  • Organizācijas un projekta piederību
  • Projekta izstrādes un uzturēšanas informāciju
  • Individuālos pakalpojumu un cenu nosacījumus
  • Izmaiņu pieprasījumus un saziņas vēsturi
  • Darbu uzskaiti un uzturēšanas pakalpojumu izmantojumu
  • Līgumu, izstrādes atlaides un to nosacījumu informāciju
  • Sistēmas drošībai nepieciešamo konta darbību informāciju

3.3. Saziņa

Sazinoties ar mums e-pastā vai citos norādītajos saziņas kanālos, apstrādājam kontaktinformāciju un saziņas saturu, kas nepieciešams pieprasījuma vai sadarbības nodrošināšanai.

3.4. Tehniskā informācija

Mājaslapas darbībai un drošībai varam apstrādāt sesijas identifikatorus, tehniskus savienojuma datus un pieprasījumu ierobežošanai nepieciešamus IP adreses atvasinājumus.

Atsevišķi infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt arī savienojuma metadatus saskaņā ar savu lomu pakalpojuma nodrošināšanā.

4. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Pieprasījumu izvērtēšana

Lai atbildētu uz jautājumiem, izvērtētu mājaslapas projekta prasības, sagatavotu piedāvājumu un veiktu nepieciešamo saziņu.

Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (pirmslīguma darbības pēc personas pieprasījuma) vai f) apakšpunkts (leģitīmās intereses sazināties ar juridiskas personas pārstāvi).

Pakalpojumu sniegšana

Lai izstrādātu un uzturētu mājaslapas, pārvaldītu klientu projektus, nodrošinātu klientu portālu, reģistrētu paveiktos darbus un izpildītu sadarbības vienošanās.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai leģitīmās intereses organizēt sadarbību ar uzņēmumu pārstāvjiem.

Normatīvo aktu prasību izpilde

Lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citus juridiskos pienākumus.

Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.

Drošības nodrošināšana

Lai aizsargātu informācijas sistēmas, novērstu nesankcionētu piekļuvi, ļaunprātīgus pieprasījumus un datu drošības incidentus.

Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — leģitīmās intereses nodrošināt pakalpojumu drošību.

Mājaslapas apmeklējumu analīze

Ja nākotnē tiks ieviests Google Analytics 4, analītikas tehnoloģijas izmantosim tikai pēc atbilstošas apmeklētāja piekrišanas saņemšanas.

Tiesiskais pamats: GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts — piekrišana.

5. Datu saņēmēji un tehnoloģiju pakalpojumi

Pakalpojumu nodrošināšanai varam izmantot šādus tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus:

Lovable Cloud — mājaslapas un lietotnes infrastruktūra, datubāze, lietotāju autentifikācija un klientu portāla darbība.

Riters.eu Lovable Cloud datubāzes izvēlētais atrašanās reģions ir Īrija, Eiropas Savienība.

Resend — ar klientu pieteikumiem, uzaicinājumiem un pakalpojumiem saistītu e-pasta ziņojumu nosūtīšana.

Google Fonts — mājaslapā izmantoto fontu ielāde. Izmantojot ārēji ielādētus fontus, Google var saņemt apmeklētāja tehnisko savienojuma informāciju, tostarp IP adresi.

Atkarībā no izmantotā saziņas kanāla datu apstrādē var būt iesaistīts arī attiecīgais komunikācijas pakalpojuma sniedzējs.

Piekļuve datiem tiek piešķirta atbilstoši nepieciešamajam apstrādes nolūkam.

6. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Lai gan Riters.eu Lovable Cloud datubāzei izvēlēts Eiropas Savienības reģions, citu tehnoloģiju pakalpojumu ietvaros personas dati var tikt apstrādāti vai nodoti arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādai nodošanai jāpastāv piemērojamam GDPR paredzētam tiesiskam mehānismam, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumam par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošām līgumiskām garantijām.

Informāciju par konkrētajai datu nodošanai piemērotajiem aizsardzības pasākumiem var pieprasīt, rakstot uz rihards@riters.eu.

7. Mākslīgā intelekta izmantošana

Riters.eu darba procesos var izmantot mākslīgā intelekta rīkus projektu prasību analīzei, satura izstrādei, tehnisko risinājumu sagatavošanai un kvalitātes pārbaudēm.

Izmantojot šādus rīkus, ievērojam datu minimizācijas principu un, kad iespējams, izmantojam informāciju bez tiešiem personas identifikatoriem.

Personas datu nodošanu ārējiem mākslīgā intelekta pakalpojumiem izvērtējam atsevišķi, ņemot vērā apstrādes nepieciešamību, tiesisko pamatu un piemērojamos datu aizsardzības nosacījumus.

Šobrīd Riters.eu klientu pieteikumi netiek automātiski nosūtīti ārējam mākslīgā intelekta pakalpojumam.

Netiek veikta tikai uz automatizētu apstrādi balstīta lēmumu pieņemšana, kas radītu GDPR 22. pantā minētās tiesiskās vai līdzīgi nozīmīgas sekas.

8. Datu glabāšanas termiņi

Mēs piemērojam šādus personas datu glabāšanas principus:

Potenciālo klientu pieteikumi: līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas, ja sadarbība netiek uzsākta.

Klientu projektu un saziņas dati: sadarbības laikā un līdz 3 gadiem pēc tās beigām, ja nav cita tiesiska pamata ilgākai glabāšanai.

Grāmatvedības un juridiski nozīmīgi dokumenti: atbilstoši piemērojamos normatīvajos aktos noteiktajiem termiņiem un nepieciešamībai aizsargāt likumīgus prasījumus.

Tehniskie pretspama ieraksti: līdz 24 stundām attiecīgajā pretspama uzskaites procesā.

Kad datu glabāšana vairs nav nepieciešama un nepastāv tiesisks pamats to turpināt, personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

Datu dzēšana var notikt manuāli. Rezerves kopijām un atsevišķu pakalpojumu sniedzēju sistēmām var būt piemērojami atšķirīgi tehniski glabāšanas cikli.

9. Sīkdatnes un pārlūka datu glabāšana

Riters.eu izmanto mājaslapas darbībai, drošībai un autentifikācijai nepieciešamas pārlūka tehnoloģijas.

Pārbaudes laikā vietnē tika novērotas šādas sīkdatnes:

  • __cf_bm — Cloudflare automatizētas datplūsmas aizsardzības tehnoloģija.
  • __dpl — ar vietnes izvietošanas infrastruktūru saistīta sīkdatne.
  • session-id — sesijas identifikators, kura precīzu nodrošinātāju, funkciju un glabāšanas ilgumu vēl precizējam.

Autorizētiem SUPERADMIN un klientu portāla lietotājiem tiek izmantota arī pārlūka lokālā glabātuve, lai uzturētu autorizācijas sesiju un atcerētos pēdējo izvēlēto organizāciju.

Pašlaik Riters.eu lietotnes kodā nav ieviestas Google Analytics 4 vai reklāmas izsekošanas sīkdatnes.

Ja nākotnē ieviesīsim izvēles analītikas tehnoloģijas, pirms to aktivizēšanas lūgsim atbilstošu apmeklētāja piekrišanu un nodrošināsim iespēju savu izvēli mainīt.

10. E-pasta komunikācija

E-pastu izmantojam ar klienta pieprasījumu vai sadarbību saistītas informācijas nosūtīšanai.

Tas var ietvert:

  • Pieteikuma saņemšanas apstiprinājumu
  • Projekta precizējumus un piedāvājumus
  • Uzaicinājumus klientu portālā
  • Informāciju par projekta izstrādes gaitu
  • Pakalpojumu un uzturēšanas paziņojumus

Pašlaik Riters.eu nesūta vispārīgas reklāmas jaunumu vēstules abonentiem.

11. Personas datu aizsardzība

Personas datu aizsardzībai izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas paredzēti nesankcionētas piekļuves, datu neatļautas izpaušanas un citu drošības risku mazināšanai.

Tie ietver:

  • Lietotāju autentifikāciju
  • Organizāciju un projektu piekļuves tiesību nodalīšanu
  • Ierobežotu administratīvo piekļuvi
  • Datubāzes piekļuves kontroli
  • Drošus datu pārraides savienojumus
  • Sistēmu drošības un kvalitātes pārbaudes

Drošības pasākumus pārskatām un pilnveidojam, ņemot vērā tehniskos un organizatoriskos riskus.

12. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR, ievērojot piemērojamos nosacījumus, Jums ir tiesības:

  • Saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi
  • Pieprasīt piekļuvi saviem datiem
  • Pieprasīt neprecīzu datu labošanu
  • Pieprasīt datu dzēšanu
  • Pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu
  • Iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm
  • Izmantot tiesības uz datu pārnesamību, ja tās ir piemērojamas
  • Atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu, ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz rihards@riters.eu.

Ja nepieciešams, varam lūgt informāciju pieprasītāja identitātes pārbaudei.

Uz personas datu pieprasījumiem parasti atbildam viena mēneša laikā. Normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos šo termiņu var pagarināt, par to savlaicīgi informējot.

Datu dzēšanas tiesības nav absolūtas. Atsevišķi dati var būt jāsaglabā juridisku pienākumu izpildei vai likumīgu prasījumu aizsardzībai.

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā: https://www.dvi.gov.lv.

13. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam aktualizēt šo privātuma politiku, ja mainās mūsu pakalpojumi, izmantotās tehnoloģijas, datu apstrādes procesi vai normatīvo aktu prasības.

Aktuālā versija būs pieejama vietnē:

https://riters.eu/privatums

Ja izmaiņas būtiski ietekmēs personas datu apstrādi, sniegsim papildu informāciju, kad tas būs nepieciešams.

14. Kontaktinformācija

SIA “Riters”

Reģistrācijas numurs: 40203406336

Juridiskā adrese: Zentenes iela 26–11, Rīga, LV-1069, Latvija

E-pasts: rihards@riters.eu

Mājaslapa: https://riters.eu